Missions du service
Le CHU Castilla accueille de façon temporaire des familles (couples avec enfants, mères isolées et/ou enceintes avec enfants, pères avec enfants), qui viennent de traverser un moment de crise tel, qu’elles ne disposent plus de logement sécure. Ce service accueille spécifiquement des femmes ayant subi des violences conjugales. Les personnes peuvent y être accueillies même en soirée, soit après l’orientation du SIAO, soit par appel direct du 115.
Le 1er contrat de séjour, signé dès l’arrivée des personnes, valide un accueil de 15 jours renouvelable une fois. Le référent de secteur orienteur reste le maître d’œuvre de l’accompagnement du projet des bénéficiaires. L’équipe de Castilla garantit en premier lieu un accueil et un hébergement sécurisants et contribue, avec les référents de secteur, à favoriser l’émergence d’une primo évaluation des situations sociales et personnelles des personnes accueillies. L’écoute, l’orientation, le soutien dans les démarches administratives constituent le cœur du travail effectué.
